Публичная оферта

оказания платных образовательных услуг в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых

г. Омскв редакции от «14» апреля 2024 года
Индивидуальный предпринимательКушнарева Татьяна Викторовна, ИНН: 551405339166, ОГРНИП: 318554300050048, адресует настоящую оферту (далее по тексту - Договор, Оферта) неопределенному кругу лиц, именуемому в дальнейшем Заказчик, чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившего готовность воспользоваться услугами Исполнителя.

1.Общие положения

1.1.Публичная оферта является официальным предложением Исполнителя к заключению Договора оказания платных образовательных услуг в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых – (далее по тексту - Услуги) и содержит все существенные условия Договора оказания образовательных услуг.
1.2.Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, в рамках выбранного пакета услуг.
1.3.Акцептом настоящей публичной Оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны).
1.4.Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью, и что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.5.Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.6.Актуальный текст настоящего документа находится на Сайте: https://course.tanyakush-school.ru/biohaking.

2.Термины

В настоящей Оферте, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
2.1.Сайт Исполнителя – https://course.tanyakush-school.ru/biohaking. (далее «Сайт»).
2.2.Курс — авторский обучающий дистанционный онлайн-курс «Биохакинг», представляющий совокупность нескольких объединенных одной темой онлайн-эфиров,на платформе для организации аудио и видеоконференций ZOOM, а также видеоуроков, организуемых Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, с использованием специально предназначенного для этой цели доступа к Личному кабинету онлайн-программы на образовательной платформе GETCOURSE (Геткурс) Заказчика, включающий также предоставление обратной связи (при выборе определенного тарифа), консультационная поддержка в виде ответов на возникающие в процессе оказания услуг вопросы с использованием специально предназначенного для этой цели чата в Telegram, предоставление доступа в чат, созданный посредством мессенджера Telegram. Объем услуг зависит от оплаченного Заказчиком тарифа. Курс направлен на предоставление Заказчику общей информации по вопросам образа жизни и питания на возмездной основе.
Образовательные услуги в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых не являются медицинскими услугами, не относятся к медицинской деятельности и включают общие рекомендации для улучшения самочувствия и здоровья.
2.3.Услуги по обучению (образовательные услуги, Услуги) - предоставление Заказчику доступа к информационному и учебно-методическому материалу, предусмотренному настоящим Договором способом, и консультирование Заказчика по применению данного материала (обратная связь) при выборе определенного тарифа.
2.4.Учебно-методический и информационный материал – совокупность текстовых, аудио и видеоматериалов, прямых-эфиров (онлайн-встреч). Учебно-методический и информационный материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ.
2.5.Обратная связь – предоставляемая Исполнителем информационная услуга в рамках обучения на Курсе в форме предоставления ответов на вопросы в виде текста и личных онлайн-встреч (при выборе определенного тарифа) с определенной тематикой посредством средств коммуникации сети Интернет.
2.6.Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, изъявившее желание получить Услуги Исполнителя, акцептовавшее Оферту и оплатившее Услуги на условиях настоящей Оферты (далее также – ученик, Заказчик).
2.7.Обучающая платформа – сайт на платформе Getcourse (Геткурс), посредством которого предоставляется доступ к обучению. Адрес образовательной платформы - https://getcourse.ru/. Платформа создана с использованием Программы «Геткурс 2.0» (GETCOURSE) https://getcourse.ru, используемой Исполнителем на сервере Лицензиара ООО «Система Геткурс» на условиях простой неисключительной лицензии.
2.8.Сайт Исполнителя (далее - Сайт) - интернет-сайт: https://course.tanyakush-school.ru/biohaking, используемый Исполнителем для оказания услуг Заказчикам и предоставления информации.
2.9.Тариф - пакет услуг Исполнителя в рамках выбранного Заказчиком Курса. Сведения о тарифах публикуется Исполнителем на Сайте.
2.10.ИсполнительИндивидуальный предприниматель Кушнарева Татьяна Викторовна, предоставляющий Заказчику на условиях настоящей Оферты платные образовательные услуги в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых.
2.11.Доступ — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими материалами Исполнителя на интернет-платформе.
2.12.Договор/оферта – настоящий документ, опубликованный Исполнителем на Сайте, а также, при необходимости, предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
2.13.Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2.14.Информация, предоставленная Заказчику в рамках оказания образовательных услуг, не является протоколом лечения заболеваний и носит рекомендательный характер.
2.15.Любая информация, полученная Заказчиком при оказании образовательных услуг, не является и не может рассматриваться как заключение о диагнозе, план лечения, рекомендации по медицинскому лечению и профилактике в том понимании, в котором используемые понятия и термины определены Федеральным законом от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

3.Предмет Договора

3.1.В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать платные Услуги в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых, а Заказчик оплатить Услуги.
3.2.Виды и наименование Услуг, перечень тем, срок оказания Услуг и иные необходимые характеристики указаны на Сайте.
3.3.Исполнитель открывает доступ к обучающим материалам на Обучающей платформе.
3.4. График проведения онлайн-встреч направляется Заказчику через мессенджеры или по электронной почте, а также отображается в личном кабинете Заказчика на Обучающей платформе.
3.5.Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение оказываемых Услуг, существенно не изменяющие их содержание и структуру.
3.6.Объем услуг по программе Курса определяется выбранным Заказчиком Тарифом.
3.7.  Исполнитель устанавливает три Тарифа: “Базовый пакет”, “Оптимальный пакет”, “Расширенный пакет”.
3.8.Услуги по тарифу “Базовый пакет” оказываются в течение 1 месяца и включают в себя:
-Предоставление доступа к Базе знаний.
-Сбор анамнеза, изучение и обработка ваших ответов, назначение необходимых анализов и исследований.
-Ведение в чате интегративным специалистом с медицинским образованием и нутрициологом.
-Расшифровка анализов.
-Разработка персонального рациона питания.
-Разработка схемы приема БАД.
-Предоставление доступа к чату.

3.9.Услуги по тарифу “Оптимальный пакет” оказываются в течение 3 месяцев и включают в себя:
-Предоставление доступа к Базе знаний.
-Сбор анамнеза, изучение и обработка ваших ответов, назначение необходимых анализов и исследований.
-Ведение в чате интегративным специалистом с медицинским образованием и нутрициологом.
-Расшифровка анализов.
-Разработка персонального рациона питания.
-Разработка схемы приема БАД.
-Предоставление доступа к чату.
-Сопровождение нутрициолога-наставника и ЗОЖ коуча.
-Ежедневная обратная связь по дневнику питания, покупки продуктов, готовке.
-Персональный трекинг по внедрению новых привычек.
-Поддержка от психолога по пищевому поведению.
-Разработка индивидуального плана тренировок после персональной консультации с тренером.
-Доступ к онлайн клубу со всеми тренировками по разным направлениям на 3 месяца.
-Трекинг по введению плана физ. активности с проверкой от тренера.
-Установочная сессия со специалистами.
-Консультации с интегративным специалистом с медицинским образованием по рекомендациям (2 онлайн-встречи).
-Консультации с нутрициологом (2 онлайн-встречи).
-Консультации с психологом.


3.10.  Услуги по тарифу “Расширенный пакет” оказываются в течение 6 месяцев и включают в себя:
-Предоставление доступа к Базе знаний.
-Сбор анамнеза, изучение и обработка ваших ответов, назначение необходимых анализов и исследований.
-Ведение в чате интегративным специалистом с медицинским образованием и нутрициологом.
-Расшифровка анализов.
-Разработка персонального рациона питания.
-Разработка схемы приема БАД.
-Предоставление доступа к чату.
-Сопровождение нутрициолога-наставника и ЗОЖ коуча.
-Ежедневная обратная связь по дневнику питания, покупки продуктов, готовке.
-Персональный трекинг по внедрению новых привычек.
-Поддержка от психолога по пищевому поведению.
-Разработка индивидуального плана тренировок после персональной консультации с тренером.
-Доступ к онлайн клубу со всеми тренировками по разным направлениям на 3 месяца.
-Трекинг по введению плана физ. активности с проверкой от тренера.
-Установочная сессия со специалистами.
-Консультации с интегративным специалистом с медицинским образованием по рекомендациям (2 онлайн-встречи).
-Консультации с нутрициологом (2 онлайн-встречи).
-Консультации с психологом.
-Оплаченный пакет анализов.
-Гемотест или Иммунологический тест (на выбор).
-Первый базовый набор необходимых БАД.
-Персональные тренировки с тренером, согласно вашим лабораторным показателям.
3.11. Живые встречи - онлайн-эфиры (созвоны), предусмотренные Договором, могут быть использованы Заказчиком только в рамках того периода, на который он запланирован Исполнителем. Перенос онлайн-эфира с одного периода на другой не допускается. Продолжительность эфира определяется Исполнителем.
3.12.Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для участия в онлайн-эфире. Технологическая площадка для проведения онлайн-эфира определяется Исполнителем самостоятельно.
3.13.В случае пропуска онлайн-эфира, в том числе части онлайн-эфира, по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения онлайн-эфира или доведения до его сведения информации, содержащейся в онлайн-эфире, в иной форме. При этом Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
3.14.На Курсе Исполнитель проводит индивидуальные онлайн-встречи с Заказчиком (при выборе определенного Тарифа) в дистанционном формате (далее - онлайн-встречи):
3.15.Под личной онлайн-встречей понимается такой формат взаимодействия Заказчика и Исполнителя, при котором Услуги оказываются Заказчику индивидуально, на онлайн-встрече присутствуют только Заказчик и Исполнитель и/или третьи лица, привлеченные Исполнителем для проведения онлайн-встречи.
3.16.Дата и время проведения индивидуальной онлайн-встречи согласовывается Сторонами в чате мессенджера Telegram. Услуга по проведению онлайн-встречи считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда Заказчик не явился на онлайн-встречу в согласованные и назначенные дату и время.
3.17.Продолжительность онлайн-встречи определяется Исполнителем. К проведению онлайн-встречи Исполнитель вправе привлекать любых лиц по своему усмотрению.
3.18.Содержание онлайн-встречи определяется Исполнителем. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания онлайн-встречи.
3.19.В ходе проведения онлайн-встречи Заказчик вправе задавать вопросы, относящиеся к содержанию онлайн-встречи.
3.20.Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг в случае некорректного поведения Заказчика, мешающего проведению онлайн-эфира или онлайн-встрече.
3.21.Для информационной поддержки Заказчика Исполнителем создаются чаты. Ответы на вопросы в чате осуществляются в течение 24 часов с момента направления Заказчиком вопроса.
3.22.Услуги считаются оказанными:
3.22.1. В части предоставления доступа к образовательным материалам Курса (База знаний, онлайн-клуб, дополнительные материалы) - в момент отправки Исполнителем электронного письма Заказчику, содержащего ссылку на данные материалы. Материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним доступ, вне зависимости от фактического открытия материалов Заказчиком.
3.22.2. В части организации и проведения живых встреч (онлайн-эфиров) - в момент окончания онлайн-встречи, либо в момент предоставления доступа к записям таких онлайн-встреч по программе Курса, вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет. В случае пропуска онлайн-встречи, в том числе части онлайн-встречи, по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения онлайн-встречи или доведения до его сведения информации, содержащейся в онлайн-встрече, в иной форме. При этом Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
3.22.3.  В части предоставления доступа к чату - в момент предоставления ссылки в данный чат. В случае непредоставления ника в Telegram Заказчиком Исполнитель снимает с себя ответственность по добавлению Заказчика в чат Telegram. При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа.
3.22.4. В части предоставления сопровождения, обратной связи, поддержки - обратная связь предоставляется в зависимости от выбранного Тарифа и осуществляется путем обмена Заказчика и Исполнителя текстовыми сообщениямипосредством чата в Telegram.
3.22.5. В части проведения индивидуальных онлайн-встреч – в момент окончания индивидуальной онлайн-встречи, в том числе в случае, если Заказчик не вышел на связь в назначенное время онлайн-встречи.
3.22.6. В части предоставления расшифровки анализов, плана питания, плана тренировок, схемы приема БАД - в момент направления Исполнителем текстового сообщения, содержащего расшифровку анализов, плана питания, плана тренировок, схемы приема БАД.
3.22.7.  Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения оказания конкретной Услуги, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг.
3.22.8. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
3.22.9.  Информация об Услугах, программе, стоимости и перечне Услуг в каждом Тарифе Курса, информация об условиях предоставления доступа к Услугам через Личный кабинет Заказчика, иные сведения или требования, которые должны или могут быть сообщены Заказчику в соответствии с Офертой или требованиями действующего законодательства Российской Федерации, считаются предоставленными Заказчику должным образом, если указанные сведения опубликованы на Сайте Исполнителя, в том числе включены в текст настоящей Оферты.

4.Регистрация на Обучающей платформе

4.1.Предоставление Заказчику Услуг возможно при условии создания им на Обучающей платформе соответствующей учетной записи (прохождении процедуры Регистрации).
4.2. Заказчик обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты до момента Регистрации на Обучающей платформе.
4.3. После оплаты Услуг на указанный Заказчиком адрес электронной почты Исполнитель отправляет письмо, содержащее ссылку, перейдя по которой Заказчик проходит Регистрацию на Обучающей платформе. Регистрация учетной записи осуществляется путем заполнения регистрационной формы на Обучающей платформе. В регистрационной форме необходимо указывать логин (обычно действующий адрес электронной почты), пароль.
4.4.В случае, если в установленные сроки доступ на Обучающую платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться с Исполнителем по адресу электронной почты: info@tanyakush-school.ru, предоставив копию квитанции об оплате.
4.5. После успешной оплаты и Регистрации Заказчика на Обучающей платформе в соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель принимает на себя права и обязанности перед Заказчиком, указанные в Договоре. Указанные Заказчиком логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Заказчика в Личный кабинет.
4.6. Заказчик не вправе передавать свои логин и пароль третьим лицам и несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ хранения. Если Заказчиком не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Заказчиком со всеми вытекающими последствиями.

5.Права и обязанности Сторон

5.1.Заказчик обязуется:
5.1.1.Предоставлять достоверную информацию о себе в процессе оплаты Услуг на Сайте.
5.1.2.Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными на Обучающей платформе в связи с оказанием Исполнителем Услуг, за исключением их личного использования на основании предоставления ему простой неисключительной лицензии.
5.1.3.Поддерживать в исправном техническом состоянии собственное оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Обучающей платформе, входить на обучающую платформу под своим аккаунтом одновременно только с одного персонального компьютера. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
5.1.4.Предварительно, до оплаты, ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг, включая условия регистрации, тему и программу указанного Курса, форму и способы его проведения, способы и условия оплаты участия на Курсе, требования, предъявляемые к Заказчику. В случае если Заказчику не полностью ясны какие-либо условия проведения Курса, в том числе, порядок оплаты, он обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения отказаться от участия.
5.1.5.Оплатить стоимость Услуг в порядке, размере и сроки, предусмотренные на сайте Исполнителя. После оплаты у Заказчика возникает право получить Услуги.
5.1.6.Отслеживать изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.1.7.Не допускать третьих лиц к использованию обучающих материалов. В случае обнаружения Исполнителем факта использования материалов Курса третьими лицами, Исполнитель вправе ограничить Заказчику доступ к уже оплаченным услугам.
5.1.8.Не обращаться самостоятельно к привлеченным Исполнителем третьим лицам за рамками оказания услуг по настоящему Договору.
5.1.9.Соблюдать правила использования Обучающей платформы.
5.1.10. Заказчик не допускается до Обучающей платформы до полной оплаты Курса.
5.1.11. Информировать Исполнителя устно, а также путем заполнения анкеты, о перенесенных и хронических заболеваниях, травмах и хирургических вмешательствах, известных ему аллергических реакциях, непереносимости лекарственных препаратов, противопоказаниях к медицинским вмешательствам, а также о прохождении в текущий момент любых курсов лечения, как связанных с жалобами Заказчика, так и не связанных.
5.1.12. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
5.1.12.1.Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю, представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
5.1.12.2.Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
5.1.12.3.Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
5.1.12.4.Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя.
5.2.Заказчик вправе:
5.2.1.Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
5.2.2.Осуществить смену тарифа с «Базового пакета» на «Оптимальный пакет» или «Расширенный пакет», а также смену тарифа с «Оптимальный пакет» на «Расширенный пакет» путем уведомления Исполнителя в течение недели после начала оказания услуг Исполнителем.
5.2.3.Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.2.4.Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5.2.5.Принимать участие в мероприятиях, проводимых в рамках Курса.
5.2.6.Принять участие в Курсе в указанное Исполнителем время.
5.3.Исполнитель обязуется:
5.3.1.Предоставить Заказчику доступ к материалам Курса и к иным услугам в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа.
5.3.2.Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.3.3.Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
5.3.4.Проявлять уважение к личности Заказчика.
5.3.5.Информировать Заказчика об изменениях в расписании или программе образовательных Услуг путем отправки сообщения через электронную почту и чаты Telegram.
5.4.Исполнитель вправе:
5.4.1.Требовать оплаты за оказываемые Услуги.
5.4.2.Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Исполнителем информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до представления необходимой информации..
5.4.3.Исполнитель вправе производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) Сайта, приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.
5.4.4.Исполнитель оказывает Заказчику Услуги по предоставлению доступа к обучающему Курсу в сети Интернет.
5.4.5.Исполнитель имеет право не приступать к оказанию образовательных Услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг.
5.4.6.Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения, о чем он размещает информацию на Сайте.
5.4.7.Исполнитель имеет право в одностороннем порядке до оплаты услуг Заказчиком изменять стоимость, перечень услуг, условия настоящей Оферты.
5.4.8.Исполнитель имеет право устанавливать скидки на свои услуги.
5.4.9.Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам и к Исполнителю лично.
5.4.10. Запрашивать у Заказчика медицинские и иные документы, необходимые для оказания Услуг, в том числе результаты анализов Заказчика, в виде текста или графического изображения. Заказчик загружает файлы и направляет на электронную почту Исполнителя, указанную в реквизитах к Договору, либо в чат Telegram.
5.4.11.Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание Услуг в следующих случаях:
5.4.11.1. В случае неуважительного общения Заказчика с Исполнителем.
5.4.11.2.При неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Заказчика.
5.4.11.3. При несвоевременной оплате Услуг.
5.4.11.4.При появлении Заказчика на индивидуальной консультации, онлайн-сессии в нетрезвом состоянии.
5.4.11.5.В случае возникновения у Заказчика противопоказаний.

6.Ответственность

6.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
6.2.Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
6.3.Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученной информации во время оказания услуг, зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов и других индивидуальных качеств, и персональных характеристик Заказчика, что принимается обеими сторонами.
6.4.Стороны понимают и соглашаются с тем, что Исполнитель не оказывает медицинские услуги, не выдает какие-либо сертификаты или рецепты на лекарственные средства, а также не осуществляют назначение медицинских препаратов и (или) любых лекарственных средств. Исполнитель не занимается лечебной или какой-либо другой медицинской практикой. Заказчик осознает и принимает, что постановка диагноза и назначение лечения возможны только после очного приема врача-специалиста.
6.5. В процессе оказания услуг Исполнитель может использовать медицинскую терминологию на основании своего индивидуального, профессионального мнения, которое не является медицинским заключением. Любые используемые в процессе оказания услуг термины являются мнением специалиста и не являются официальным медицинским заключением и диагнозом.
6.6.Заказчик, принимая условия настоящего Договора, принимает на себя все риски, связанные с использованием информации, полученной во время получения услуг.
6.7.Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.
6.8.По обстоятельствам, не зависящим от воли Исполнителя, а именно: технические сбои и ошибки программного обеспечения на стороне Заказчика, нарушение обязательств со стороны Заказчика по настоящему Договору, сроки оказания услуг по настоящему Договору могут быть увеличены на время действия таких обстоятельств.
6.9.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту.

7.Стоимость оказания Услуг. Возврат денежных средств

7.1.Стоимость услуг Исполнителя устанавливается в одностороннем порядке и указывается на Сайте Исполнителя.
7.2.Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется путем внесения 100 % предоплаты и в порядке, устанавливаемом в настоящем Договоре.
7.3.Исполнитель предоставляет Заказчику возможность воспользоваться для оплаты Услуг по предоставлению доступа к материалам Курса Исполнителя системой банковской рассрочки.
7.4.При выборе способа оплаты банковской рассрочки Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующей кредитной организацией.
7.5.Обязательство Заказчика по оплате Услуг Исполнителя по настоящему Договору считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
7.6.Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
7.7.Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
7.8.Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае непоступления денежных средств по причинам независящим от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю.
7.9.Заказчик имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврат денежных средств в соответствии с положениями действующего законодательства на основании личного письменного заявления Заказчика, отсканированного и отправленного по электронной почте Исполнителю: info@tanyakush-school.ru, с прикрепленным к нему оригиналом платежного документа, подтверждающего оплату Услуг Исполнителя.
7.10.Возврат стоимости Услуг осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя и за вычетом фактически оказанных Услуг. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
Конкретная сумма фактически понесенных расходов для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно, исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
7.11.Исполнитель, получивший заявление о возврате денежных средств за Курс, возвращает денежные средства Заказчику, с учетом следующего:
Тариф «Базовый пакет»

● Предоставление доступа к Базе знаний — 100% от стоимости Курса.

● Сбор анамнеза, изучение и обработка ваших ответов, назначение необходимых анализов и исследований — бонусная услуга.

● Ведение в чате интегративным специалистом с медицинским образованием и нутрициологом — бонусная услуга.

● Расшифровка анализов — бонусная услуга.

● Разработка персонального рациона питания — бонусная услуга.

● Разработка схемы приема БАД — бонусная услуга.

● Предоставление доступа к чату — бонусная услуга.

Тариф «Оптимальный пакет»

● Предоставление доступа к Базе знаний — ___ % от стоимости Курса.

● Доступ к онлайн клубу со всеми тренировками по разным направлениям на 3 месяца — ___ % от стоимости Курса.

● Установочная сессия со специалистами — ___ % от стоимости Курса.

● Консультации с интегративным специалистом с медицинским образованием по рекомендациям (2 онлайн-встречи) — ___ % от стоимости Курса.

● Консультации с нутрициологом (2 онлайн-встречи) — ___ % от стоимости Курса.

● Консультации с психологом — ___ % от стоимости Курса.

● Трекинг по введению плана физ. активности с проверкой от тренера — бонусная услуга.

● Ежедневная обратная связь по дневнику питания, покупки продуктов, готовке — бонусная услуга.

● Персональный трекинг по внедрению новых привычек — бонусная услуга.

● Поддержка от психолога по пищевому поведению — бонусная услуга.

● Разработка индивидуального плана тренировок после персональной консультации с тренером — бонусная услуга.

● Сопровождение нутрициолога-наставника и ЗОЖ коуча — бонусная услуга.

● Сбор анамнеза, изучение и обработка ваших ответов, назначение необходимых анализов и исследований — бонусная услуга.

● Ведение в чате интегративным специалистом с медицинским образованием и нутрициологом — бонусная услуга.

● Расшифровка анализов — бонусная услуга.

● Разработка персонального рациона питания — бонусная услуга.

● Разработка схемы приема БАД — бонусная услуга.

● Предоставление доступа к чату — бонусная услуга.

Тариф «Расширенный пакет»

● Предоставление доступа к Базе знаний — ___ % от стоимости Курса.

● Доступ к онлайн клубу со всеми тренировками по разным направлениям на 3 месяца — ___ % от стоимости Курса.

● Установочная сессия со специалистами — ___ % от стоимости Курса.

● Консультации с интегративным специалистом с медицинским образованием по рекомендациям (2 онлайн-встречи) — ___ % от стоимости Курса.

● Консультации с нутрициологом (2 онлайн-встречи) — ___ % от стоимости Курса.

● Консультации с психологом — ___ % от стоимости Курса.

● Оплаченный пакет анализов — ___ % от стоимости Курса.

● Гемотест или Иммунологический тест (на выбор) -___ % от стоимости Курса.

● Первый базовый набор необходимых БАД — ___ % от стоимости Курса.

● Персональные тренировки с тренером, согласно вашим лабораторным показателям — ___ % от стоимости Курса.

● Трекинг по введению плана физ. активности с проверкой от тренера — бонусная услуга.

● Ежедневная обратная связь по дневнику питания, покупки продуктов, готовке — бонусная услуга.

● Персональный трекинг по внедрению новых привычек — бонусная услуга.

● Поддержка от психолога по пищевому поведению — бонусная услуга.

● Разработка индивидуального плана тренировок после персональной консультации с тренером — бонусная услуга.

● Сопровождение нутрициолога-наставника и ЗОЖ коуча — бонусная услуга.

● Сбор анамнеза, изучение и обработка ваших ответов, назначение необходимых анализов и исследований — бонусная услуга.

● Ведение в чате интегративным специалистом с медицинским образованием и нутрициологом — бонусная услуга.

● Расшифровка анализов — бонусная услуга.

● Разработка персонального рациона питания — бонусная услуга.

● Разработка схемы приема БАД — бонусная услуга.

Предоставление доступа к чату — бонусная услуга

7.12. После получения Исполнителем заявления Заказчика о расторжении Договора (заявление на возврат денежных средств) Заказчик не допускается к Обучающей платформе, Договор считается расторгнутым. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом акцепта Оферты.
7.13. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата или другим согласованным способом, в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения заявления.
7.14. В случае предоставления Исполнителем полного доступа к Услугам, возврат денежных средств не осуществляется в связи с фактом оказания Услуги.
8. Порядок урегулирования споров
8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках настоящего Договора Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне.
8.2. Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ.
8.3. Претензии, заявления передаются Сторонами друг другу следующим образом:
8.3.1. от Исполнителя Заказчику – посредством направления на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при оплате и регистрации на Сайте;
8.3.2. от Заказчика Исполнителю – в письменной форме посредством направления претензии на адрес электронной почты Исполнителя: info@tanyakush-school.ru.
8.4. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд по месту регистрации Исполнителя.
9. Обстоятельства непреодолимой силы
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение обусловлено обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания Сторон, и которые нельзя предвидеть или избежать (форс-мажорные обстоятельства). Такими обстоятельствами считаются стихийные бедствия, вооруженные конфликты, забастовки, издание органами государственной власти и управления нормативных актов, препятствующих исполнению настоящего Договора, а также другие события, возникшие после подписания настоящего Договора и находящиеся вне разумного предвидения и контроля Сторон.
9.2. Обстоятельством непреодолимой силы признается также издание органами власти и управления актов, делающих невозможным исполнение обязательств по настоящему Договору хотя бы одной из Сторон.
9.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору, обязана не позднее 7 (семи) календарных дней с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы в письменной форме известить об этом другую Сторону.
9.4. Доказательством наступления обстоятельств непреодолимой силы является справка компетентного государственного органа.
9.5. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 10 календарных дней, то каждая Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
10. Защита авторских прав
10.1. Все материалы Исполнителя, содержащие объекты интеллектуальной собственности, в том числе любые маркетинговые и рекламные материалы, продукты, отчеты, документация и любое другое материальное и нематериальное имущество, созданные Исполнителем, или созданные для Исполнителя третьими лицами являются собственностью Исполнителя. Заказчик обязуется соблюдать такие права Исполнителя.
10.2. Заказчик обязуется не использовать Материалы Исполнителя для создания продуктов (курсов, гайдов, чек-листов, обучающих материалов) в своих личных целях.
10.3. Заказчик обязуется не создавать и иным образом не участвовать в разработке, в том числе для третьих лиц, любых материалов, включая маркетинговые и рекламные материалы, которые являются схожими или могут как-либо ассоциироваться с материалами Исполнителя.
10.4. При цитировании материалов сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой сайт.
10.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков. При выявлении факта нарушения со стороны Заказчика, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящий Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, и по истечении сроков оказания образовательных услуг, указанных в пп. 3.7, 3.8, 3.9 настоящего Договора.
11.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически значимые) средствами электронной почтовой связи. Адрес Исполнителя указан в реквизитах настоящего Договора, адрес Заказчика указывается им при заполнении регистрационной формы. Переписка Сторон или их представителей может быть использована в качестве доказательств.
11.4. Стороны договорились, что электронные фотокопии документов, направленных в рамках настоящего Договора, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписанным личной подписью.
11.5. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
11.6. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.7. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель
Кушнарева Татьяна Викторовна
ИНН: 551405339166
ОГРНИП: 318554300050048
Банк: ФИЛИАЛ "НОВОСИБИРСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 045004774
Кор. счёт: 30101810600000000774
Расчетный счет: 40802810523210001221
Адрес электронной почты: info@tanyakush-school.ru